Apple iPhone mit Salesforce CRM
"Salesforce.com und Apple verfolgen das gleiche Ziel: den Einsatz mobiler Anwendungen in Unternehmen erheblich zu erleichtern", erklärt Chuck Dietrich, Vice President Mobile Salesforce bei salesforce.com.
Salesforce CRM auf Apple iPhone
Genauso wie Mobiltelefone die Kommunikation revolutioniert haben, wird der mobile Zugriff auf Business-Anwendungen die Arbeitsweise von Unternehmen ändern.
Mit Hilfe des Apple iPhone Software Developer Kit (SDK) hat salesforce.com einen Salesforce Mobile Client für das iPhone entwickelt. "Salesforce Mobile for iPhone" ermöglicht die Integration mit den iPhone-typischen Funktionen wie E-Mail, Telefon und Maps.
Dan Bieler
Mobility kann Geschäftsprozesse optimieren
Unter ANALYSEN bei silicon.de ist ein Kommentar von Dan Bieler veröffentlicht: "CIOs haben längst erkannt, dass wir mit großen Schritten auf eine 'mobile' Geschäftswelt zusteuern. Das offeriert neue Möglichkeiten..."
Unter anderem weist Dan Bieler auf zentrale Herausforderungen von mobilen Lösungen in unterschiedlichen Bereichen hin. Die Akzeptanz unter Außendienstmitarbeitern wächst zwar zunehmend, vor allem bei Führungskräften und Teamleitern. Jedoch stellt eine besondere Herausforderung oftmals die ältere Generation der Mitarbeiter dar, die die traditionellen, altbekannten Geschäftsprozesse bevorzugen.
Fazit von Dan Bieler: "Mobility-Projekte sind inzwischen keine rein technologische Angelegenheit mehr. Die Außendienstanbindungslösung ist ein wichtiger Teil eines Programms, das veränderte Geschäftsprozesse und letztendlich auch neue Kommunikationskulturen mit sich bringt. Darauf gilt es sich zu Anfang eines Mobility-Projekts gründlich vorzubereiten." - Zum kompletten Kommentar... silicon.de »
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